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/ 顧客管理 / 酒店管理实务与制度规范2册
| 型番 | 9787568026154 |
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| 買取上限価格 | 高価買取中 |
酒店督导管理套装包含《白天鹅宾馆管理实务》和《酒店管理制度与表格规范大全》，涵盖酒店餐饮、客户服务、企业管理、市场营销、顾客心理学和售后管理，是酒店从业者的重要参考资料。
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