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/ 顧客管理 / カスハラ時代の企業防衛術：社員を守る実践マニュアル: ｢お客様は神様｣から ｢お客様と対等なパートナー｣へ
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| 買取上限価格 | 1,000 円 |
カスハラ時代における企業防衛術の実践マニュアルです。従業員を守るための具体的な対策や教育方法を解説し、顧客と対等な関係を築く手法を紹介します。
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